Она будет полезна, если права гражданина нарушены, например, ему продали бракованный товар, оказали некачественную медицинскую помощь, нарушили его трудовые права или он не согласен с начислениями за коммунальные услуги.
В памятке можно найти адреса государственных и муниципальных органов, куда граждане могут подать жалобу, написать заявление или внести свои предложения. Также здесь можно найти информацию о сроках рассмотрения обращений. Она сделана в виде буклета, который можно распечатать или сохранить в телефоне.