09 апреля 2026, 17:44
Мессенджер «Мах» выбран Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ как безопасная цифровая среда коммуникации между гражданами, управляющими и ресурсоснабжающими организациями.
Ключевым элементом данной системы являются общедомовые чаты, создаваемые индивидуально для каждого многоквартирного дома.
Присоединиться к общедомовому чату можно одним из следующих способов.
Через мобильное приложение «Госуслуги. Дом». Общедомовые чаты доступны для домов, насчитывающих 16 и более квартир. Для подключения пользователю необходимо обновить приложение до актуальной версии и перейти по прямой ссылке.
С использованием QR-кода. Управляющие организации размещают специальные QR-коды для доступа к чату на информационных стендах и досках объявлений, расположенных в подъездах.
В случае отсутствия ссылки на чат в приложении, следует обратиться в свою управляющую организацию для её получения.
Владельцем создаваемых общедомовых чатов является Государственная жилищная инспекция Архангельской области, что гарантирует сохранность переписки и истории дома даже при смене управляющей организации.
В чате можно обсуждать качество уборки подъездов и двора, сроки проведения ремонтных работ. Он предназначен для передачи показаний приборов учёта и оперативной связи с аварийно-диспетчерской службой.